Conseil Habitat

Plus de 500 ateliers collectifs organisés en 2015 ! Parallèlement et au-delà, les équipes sociales mettent en place des actions d’accompagnement collectif. Sous forme d’ateliers organisés pour les habitants animés par un ou plusieurs travailleurs sociaux, il s’agit pour les familles, ayant vécu parfois isolées depuis longtemps, de trouver ou retrouver une place dans un groupe d’habitants, de participer à une démarche collective.

Nous avons créé un outil professionnel pour les travailleurs sociaux du mouvement SOLIHA et ludique pour les familles. 

Des ateliers collectifs permettent d’aborder de façon conviviale, pédagogique et participative toutes les questions liées au bien être dans le logement ou au cadre de vie. Comment bien s’alimenter ? comment être bien chez soi ? Comment économiser les énergies ? Comment éviter les accidents domestiques ? Comment être locataire aujourd’hui ? Comment entretenir son logement ? Comment reprendre une activité ? Comment bien vivre ensemble ? Toutes ces questions sont abordées sous forme de jeux et prennent souvent à l’initiative des habitants, la forme de projets collectifs (fleurissement, entraide et développement des solidarités intergénérationnelles, travaux d’embellissement, bricolage, organisation de manifestations festives, participation à des manifestations culturelles etc…).

 Toutes ces questions sont abordées sous forme de jeux et prennent souvent à l’initiative des habitants, la forme de projets collectifs (fleurissement, entraide et développement des solidarités intergénérationnelles, travaux d’embellissement, bricolage, organisation de manifestations festives, participation à des manifestations culturelles etc…).

 Avec nos locataires et futurs locataires lorsque nous les connaissons, nous mettons également le plus souvent en places des démarches collectives du type « mon éco logement» ou mon « éco jardin ». Les habitants sont alors associés, pendant la conception de leurs logements à certains choix, (revêtement de sol, couleurs des peintures murales etc …) et peuvent faire part de leurs contraintes ou de leur souhaits au regard de leur besoin dans le logement (emplacement des interrupteurs, localisation des faïences dans les pièces d’eau etc...). D’une manière générale et quand les opérations de réhabilitation s’y prêtent, les habitants sont collectivement et régulièrement informés de l’avancement des travaux et suivent les chantiers en lien avec nos techniciens et travailleurs sociaux. La démarche « mon éco jardin » permet par-delà les murs, et toujours avec le concours des habitants, de réaménager ensemble les jardins et les potagers, et d’une manière générale d’améliorer le cadre de vie de tous dans le respect des pratiques bonnes pour l’environnement.

Plus de 200 travailleurs sociaux dans nos associations pour assurer l’accompagnement social des familles de la région.

L’accompagnement social est au cœur des grands métiers du Mouvement SOLIHA dans la région des Hauts de France. Présent dans la gestion locative, dans la maîtrise d’Ouvrage d’Insertion ou dans le conseil habitat, l’accompagnement social est pour nous l’un des gestes essentiels du projet associatif et donc de notre objectif d’insertion par le logement.
Dans les Hauts de France, les équipes sociales représentent environ 40% du nombre total de collaboratyeurs. Elles sont composées de travailleurs sociaux diplômés et de conseillers en economie sociale et familale, qui travaillent au quotidien au plus près des ménages et sont agréés par l’Etat pour ce faire.

Les ménages que nous accompagnons ont connu le plus souvent un parcours logement chaotique ou douloureux (non décence, insalubrité, hébergement, sur-occupation, errance, etc.…) mais sont suffisamment autonomes pour intégrer un logement qui suppose cependant le maintien d’un accompagnement personnalisé à la situation sociale de chaque foyer. Ils ne sont pas encore prêts à vivre dans un logement social autonome et classique car le suivi social personnalisé qu’ils reçoivent est une condition incontournable de la réussite de leur parcours résidentiel et donc de leur parcours de vie. Nous mettons également en place une gestion locative adaptée à nos publics.

L'exclusion sociale provoque l'isolement des familles qui souvent se replient sur elles même et perdent le goût de tisser des relations sociales et de s'insérer dans la vie du quartier par exemple. Il nous faut respecter le rythme des familles mais avec le temps, l'investissement des travailleurs sociaux dans leur mission et le désir des habitants, nous parvenons en allant vers elles, à sortir les familles de leur isolement.

L'accompagnement et le suivi social individuel permettent de faire le point avec la famille sur sa situation administrative, la gestion du budget familial ou ses droits mais aussi sur ses devoirs de locataire. 

Mais parallèlement les actions collectives sont partie prenantes de notre accompagnement. Ateliers collectifs, organisation de sorties avec les habitants, apprentissage des éco gestes et des bonnes pratiques dans les logements, projet de fleurissement ou d'aménagement des espaces verts collectifs, organisation de manifestations festives, ateliers cuisine … la liste est longue. 

C'est à chaque fois l'occasion de faire ensemble, de retisser du lien social, des solidarités intergénérationnelles, de s'investir dans un projet collectif et finalement de s'épanouir au contact des autres. 

Dans les Hauts de France, les chiffres sont plus inquiétants encore : 1 ménage sur 5 se trouve en précarité énergétique ou grande vulnérabilité énergétique face au coût de l’énergie et 68% des logements de la région sont énergivores (étiquettes DPE évaluées à E, F, G).

3,8 millions de ménages vivent aujourd’hui en situation de précarité énergétique. Le parc de logements existant contribue à hauteur de 22 % au réchauffement climatique. La France se fixe comme objectif de rénover énergétiquement 500 000 logements par an à compter de 2017, dont 150 000 logements privés occupés par des ménages modestes, propriétaires ou locataires.

LUTTER CONTRE LA PRECARITE ENERGETIQUE ET RÉUSSIR LA TRANSITION ÉNERGETIQUE POUR TOUS

L’atteinte et la réussite qualitative des objectifs sociaux fixés par le projet de loi « Transition énergétique pour la croissance verte » reposent sur des dispositifs d’animation à destination des ménages modestes. La réussite du programme « Habiter Mieux » le démontre. En 2014, ce dispositif a permis de réhabiliter 50 000 logements occupés par des ménages aux revenus modestes. Les deux tiers de ce résultat sont à mettre à l’actif des équipes SOLIHA.

Dans les Hauts de France, les associations sont très sensibles et particulièrement actives dans la lutte contre la précarité énergétique, avec de nombreuses actions sur les conseils techniques dans la mise en œuvre de réhabilitations énergétiques ambitieuses, mais aussi dans l’accompagnement des ménages aux éco gestes et à la sobriété énergétique.

Le réseau SOLIHA est un des opérateurs historique des politiques publiques d’accompagnement social conduites par l’Etat ( Direction Départementale de la Cohésion Sociale) et / ou du Conseil Départemental, découlant du PDALPDHI (Plan Départemental d’Accès au Logement des Personnes Défavorisées et de lutte contre l’Habitat Indigne), financés par le FSL (Fond Social au Logement). Nos travailleurs sociaux favorisent l’accès au Droit pour les familles et assurent également des prestations individuelles d’accompagnement social encourageant le maintien dans le logement.

Cet accompagnement social individualisé permet d’abord de poser un diagnostic social en lien avec la famille, puis de revoir la situation de cette dernière en termes d’accès aux droits, de gestion du budget familial, ou encore de traiter les situations d’endettement ou de surendettement, d’appropriation du logement etc… et quand cela est possible de recréer les conditions de l’insertion par l’emploi.

Chaque famille est accompagnée par un seul et même travailleur social, permettant ainsi d’instaurer les liens de confiance indispensables à l’accomplissement d’un parcours familial et résidentiel positif.

Mais l’accompagnement social individuel n’est pas tout. Encore faut-il replacer les familles en situation d’acteur et d’inclusion sociale ; encore faut-il les aider à lutter contre la précarité énergétique et c’est à cela que servent nos ateliers d’accompagnement collectif.

7 600 ménages bénéficient d’un accompagnement social dans les Hauts de France

85 % des ménages de plus de 60 ans sont logés dans le parc privé : 85 % sont propriétaires (7,2 millions) et 12,5 % vivent sous le seuil de pauvreté (Source : filocom 2009).
62 % des 450.000 chutes à domicile concernent les personnes âgées de plus de 65 ans (source INPES) ;
Au total, l’ANAH évalue à 2 millions le nombre de logements nécessitant une adaptation.

En matière de logements adaptés au vieillissement et au handicap, la France se trouve face à un paradoxe. Une majorité de Français exprime le souhait de vieillir à domicile. Le nombre de personnes âgées de 85 ans et au-delà va plus que tripler, passant de 1,4 million aujourd’hui à 4,8 millions en 2050. Or, on ne compte aujourd’hui que 6 % de logements adaptés. Quant aux personnes handicapées, seules 7 % d’entre elles, ont perçu une prestation pour adapter leur logement en 2014. On évalue à deux millions le nombre de logements qui auraient dès aujourd’hui besoin d’être adaptés.

ACCOMPAGNER LES PERSONNES AGEES ET HANDICAPEES A MIEUX VIVRE CHEZ ELLES

SOLIHA a toujours aidé les personnes âgées et handicapées dans leur projet d’adaptation de leur logement : 90 % des ménages réalisant des travaux d’adaptation avec des aides de l’Anah sont accompagnés par les équipes SOLIHA ; lesquelles sont agréées par l’Etat et les caisses de retraite afin de définir et mettre en œuvre le projet le mieux adapté à chaque personne. SOLIHA est partenaire des politiques d’action sociale portées par les départements, les Caisses de retraite et les Maisons départementales des personnes handicapées. SOLIHA est également partenaire des collectivités pour l’accessibilité urbaine.

Dans les Hauts de France, les associations sont particulièrement sensibilisées à la nécessité d’adapter les logements. Elles sont partenaires de plusieurs caisses de retraites, telles que la CARSAT, la MSA, … Depuis 2016, elles animent également des ateliers sur le « Bien vivre chez soi » pour la CARSAT. Avec le concours d’ergothérapeutes, nos équipes dispensent conseils et informations sur les travaux d’adaptation à réaliser, les comportements ou astuces à mettre en œuvre pour prévenir les accidents domestiques, les petits équipements qui facilitent le quotidien, …etc.

Dans les Hauts de France, 200 000 logements du parc privé sont considérés comme potentiellement indignes !

En France, 450 000 logements privés sont réputés indignes, avec une répartition à part égale entre logements occupés par leurs locataires ou leurs propriétaires. Ce fléau met en danger leur santé et leur sécurité. Il frappe aussi bien le secteur rural que le secteur urbain, en métropole ou en outre-mer.

LUTTER CONTRE L’HABITAT INDIGNE ET DÉGRADE

Depuis 2000, l’Etat et les collectivités locales se sont mobilisés avec, notamment, la création du pôle de lutte contre l’habitat indigne et la mise en place de dispositifs d’accompagnement des ménages, mais les moyens dédiés s’avèrent insuffisants et les résultats ne sont pas à la hauteur. Nos associations sont nées de ce combat. Les actions de SOLIHA sont aujourd’hui multiples et visent à répondre, en lien avec les collectivités territoriales, aux enjeux locaux : du redressement des copropriétés dégradées à l’accompagnement des ménages devant être relogés, en passant par la réhabilitation des logements occupés par leur propriétaire ou la lutte contre les marchands de sommeil. Ces situations requièrent une ingénierie complexe et l’assemblage de compétences multiples présentes au sein de nos structures.